Rental processレンタルの流れ
STEP 1商品を選ぶ
気になる商品の画像をクリックすると商品詳細ページに移動します。
人気の商品はすぐにご予約が埋まってしまいますのでお早目のご注文・ご予約がオススメです！
ご使用日の10ヶ月〜14日前までのご予約が可能です。
STEP 2カートに商品を入れる
ご使用日や必要事項を入力後、商品を買い物カゴに入れる。
カートからご注文手続きをします。配送情報、お支払い方法を選択後、ご注文の確定を行ってください。
※ご予約状況の反映には最大24時間かかる場合がございます。
休業日前のご予約の反映は翌営業日中となります。
STEP 3ご注文確定
注文完了画面が表示されますと、レンタルの予約が確定します。
ご注文完了直後に、注文内容の「確認メール」が届きます。確認メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違い、セキュリティー等が考えられます。
お困りの際はお問い合わせ頂けますようお願いいたします。
STEP 4お支払い
注文内容をご確認の上、お支払い方法をご選択ください。
クレジットカード・コンビニ支払い・銀行振込からご指定のお支払い方法にて決済をお願いいたします。
※銀行振込の場合、お振込が確認された後の手続きとなります。
STEP 5商品お受取り（ご利用日の約3日前）
商品は段ボール製の箱でのお届けとなります。
ご返送の際にもお使いください。
ご利用日の約3日前にご指定の住所までお届けいたします。
(万が一、不備がございました時のために予備日として3日前のお届けとなります) 商品のほか「衣装チェックリスト」「着払い返送用伝票（送料当店負担）」などを同梱しております。
当店発送後の変更・キャンセルは受け付けておりません。
万が一お届けした商品に明らかな不備（ご着用が著しく困難な程度）がある場合や、ご注文と異なるものが届いた場合は、恐れ入りますが至急ご連絡ください。
2日前までに連絡がなかった場合、当日までに間に合わない可能性もございますので、必ず2日前までに商品のご確認をお願いいたします。
STEP 6ご利用について
当日は素敵な時間をお過ごしください♪
ご着用後のクリーニングは不要です。万が一、汚れてしまった場合は絶対に洗濯や補修をせず「衣装チェックリスト」にメモ等を書き留めてご返却ください。著しい汚損や破損、紛失が見受けられた場合は、修理費や実費をお支払いいただく場合があります。予めご了承ください。
※いかなる場合でも衣装に針や糸を通す行為はお控えください。目に見えない傷でものちに穴が広がってくることがありますので弁償対象となります。
※付属の小物は壊れやすくなっておりますのでお取り扱いにご注意ください。
■安心サポート保証について 当店では、万が一の汚れにも安心の「安心サポート保証」がレンタル料金に含まれておりますのでご安心してご使用ください!!
STEP 7ご返却について
ご使用日の翌日中にご返送手続き（集荷・配送業者へのお渡し）をお願いいたします。
下記の「佐川急便ご返却の手順」に沿って集荷依頼を行ってください。
「着払い返送用伝票 ( 送料当店負担 )」をご使用ください。
※必ず同封の「着払い返送用伝票」を使用し 佐川急便でご返送ください。それ以外の配送業者を使用しての返送の場合は、送料お客様負担となりますので ご注意ください。
※配送業者の営業日や集荷締め切り時間などは地域により異なります。お早めの集荷依頼をお願いいたします ご使用日が土日祝日の場合は特に ご注意くださいませ。
ご使用日の翌日中に集荷がされていない場合は延滞料金が発生いたします。ご了承ください。
次に商品をご利用のお客様がいらっしゃいますので、 返却が遅れる場合や延滞ご希望の場合は必ず事前にご連絡をお願いいたします !
ホテルや式場から直接返送いただくことも可能です。
商品が当店へ戻り返却チェック後「ご返却完了メール」をお送りいたします。
《 佐川急便 ご返却の手順 》
※ご使用の翌日中に発送手続きを行っていただけますと延長料金はかかりません
-
同封のチェックリストをご確認いただき
全ての商品が揃ってるか？
ご確認をお願いいたします。 -
お送りした箱に
佐川急便の伝票を貼付してください。
佐川急便集荷サービスをご利用の場合
お客さまの地域の担当営業所に集荷依頼をお願いします。該当する店舗を下記リンクから検索してください。
佐川急便 営業所検索サイト
※集荷の締め切り時間は地域によって異なりますので詳しくは担当営業所へお問い合わせください。
※日曜・祝日盆期間・年末年始などの期間は前日まで（佐川急便の営業日中）に集荷依頼をお願いします。
北海道・一部離島または佐川急便以外での運送会社で返送をご希望の場合
大変恐れ入りますが、元払いにてご発送をいただきますようお願いいたします。その際「配送業者名」と「伝票番号」をお問合せフォームからお知らせ下さい。
お問合せ ▶▶▶返送先
〒664-0875 伊丹市野間北 3-1-2 株式会社タケシ
TEL:072-772-9077
