Rental processレンタルの流れ
STEP 1商品を選ぶ
気になる商品の画像をクリックすると商品詳細ページに移動します。
人気の商品はすぐにご予約が埋まってしまいますのでお早目のご注文・ご予約がオススメです！
ご使用日の10ヶ月〜14日前までのご予約が可能です。
STEP 2カートに商品を入れる
ご使用日や必要事項を入力後、商品を買い物カゴに入れる。
カートからご注文手続きをします。配送情報、お支払い方法を選択後、ご注文の確定を行ってください。
※ご予約状況の反映には最大24時間かかる場合がございます。
休業日前のご予約の反映は翌営業日中となります。
STEP 3ご注文確定
注文完了画面が表示されますと、レンタルの予約が確定します。
ご注文完了直後に、注文内容の「確認メール」が届きます。確認メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違い、セキュリティー等が考えられます。
お困りの際はお問い合わせ頂けますようお願いいたします。
STEP 4お支払い
注文内容をご確認の上、お支払い方法をご選択ください。
クレジットカード・コンビニ支払い・銀行振込からご指定のお支払い方法にて決済をお願いいたします。
※銀行振込の場合、お振込が確認された後の手続きとなります。
STEP 5商品お受取り（ご利用日の約3日前）
商品は段ボール製の箱でのお届けとなります。<
ご返品の際にもお使いください。
ご利用日の約3日前にご指定の住所までお届けいたします。
(万が一、不備がございました時のために予備日として3日前のお届けとなります) 商品のほか「衣装チェックリスト」 「着払い返送用伝票 (送料当店負担)」 などを同梱しております。
当店発送後の変更・キャンセルは受け付けておりません。
万が一お届けした商品に明らかな不備 (ご着用が著しく困難な程度)が ある場合や、ご注文と異なるものが届いた場合には、恐れ入りますが 至急ご連絡ください。 2日前までに連絡がなかった場合、当日までに 間に合わない可能性もございますので必ず2日前までに商品のご確認を お願い致します。
STEP 6ご利用について
当日は素敵な時間をお過ごしください♪
ご着用後のクリーニングは不要です。万が一、汚れてしまった場合は絶対に洗濯や補修をせず「衣装チェックリスト」にメモ書き程度のご記入ください。著しい汚損や破損、紛失が見受けられた場合は、修理費や実費をお支払いいただく場合があります。
※小物は濡れやすくなっておりますのでお取扱いにご注意ください。
■安心サポート保障について 当店では、万が一の汚れにも安心の「安心サポート保証」がレンタル料金に含まれておりますのでご安心してご使用ください!!
STEP 7ご返却について
ご使用日の翌日中にご返送手続き（集荷・配送業者へのお渡し）をお願いいたします。
下記の「佐川急便ご返却の手順」に沿って集荷依頼を行ってください。
ご返却に送信用伝票（送料着払い）をご使用ください。ご返却日が翌日中に集荷されていない場合は延滞料金が発生いたします。ご了承ください。
佐川急便 ご返却の手順
※ご使用の翌日中に発送手続きを行っていただけますと延長料金はかかりません
同封のチェックリストを確認いただき、お届け時の箱へ商品を入れてください。
お送りした箱に佐川急便の伝票を貼付してください。- 佐川急便集荷サービスをご利用の場合は、お客さまの地域の担当営業所に集荷依頼をお願いいたします。
※集荷の締め切り時間は地域によって異なりますので詳しくは担当営業所へお問い合わせください。
※日曜・祝日・祝日翌月曜・年末年始などの閉店前日までのご利用は、佐川急便の営業日中に集荷依頼をお願いいたします。
